Algemene Voorwaarde

De leverings- en betalingscondities zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten. Wanneer u een bestelling plaatst, geeft u aan akkoord te gaan met de Algemene
Voorwaarden van "Het Heerenhuys". Op alle overeenkomsten, gesloten met "Het Heerenhuys", is Nederlands recht van toepassing.

Prijs
Alle prijzen zijn in euro´s vermeld, inclusief 21% BTW, excl. verzendkosten.

Betalen
Na uw bestelling ontvangt u per omgaande een bevestiging met daarin een overzicht van de bestelde artikelen en het totaalbedrag vermeld, inclusief verzendkosten. De betaling dient vooraf plaats te vinden.

De betalingsmogelijkheden zijn:
- Overschrijving via de bank NL51RABO0135364965
o.v.v. uw naam/woonplaats
- Contante- of pin-betaling, bij afhalen in Wateringen.
- Idealbetaling

Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling z.s.m. verzonden. Indien onverhoopt artikelen, om welke reden dan ook, een langere levertijd hebben, zal dit per e-mail aan u worden meegedeeld. Dit geldt ook voor artikelen die niet meer leverbaar zijn of waarvan we toch geen voorraad meer hebben.

Verzenden
Voor bestellingen van meubels en pakketten die buiten het pakkettarief vallen gelden speciale tarieven. Hiervan kunt u een aparte opgaaf opvragen via info@het-heerenhuys.nl
Wij verzenden met verschillende koeriers.

Naar België en Duitsland zijn de verzendkosten op accessoires € 9,-.

Pakketten:

Meubel verzendingen:

*Voor meubelen in de Sale dient u altijd verzendkosten te betalen.
*Bezorging meubelen: alleen begane grond. Mocht het meubel niet naar binnen gaan, zijn de kosten van
een externe partij voor de klant. (bijvoorbeeld met verhuislift) Dit gaat altijd in overleg.
*Voor de klanten buiten Nederland zijn de verzendkosten afhankelijk van het land van bestemming.
Na ontvangst van de betaling wordt het pakket meestal binnen 5 werkdagen afgeleverd op het door u opgegeven adres.

Bestellingen afhalen
Indien u een bestelling plaatst die u zelf wenst af te halen bij "Het Heerenhuys", ontvangt u na plaatsing van de bestelling, een email van ons wanneer deze klaarstaat in de winkel.
De bestelling dient bij afhaling contant of pin te worden betaald als deze nog niet is betaald.

Retourrecht
Als het bestelde artikel niet aan uw wensen voldoet, kunt u het artikel binnen 10 dagen na ontvangst retour zenden.
U moet het artikel als retour aanmelden via de mail “info@het-heerenhuys.nl "
Wij zullen  de retourzending bevestigen, waarna u het artikel kunt terugsturen.

Alle retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant. Het retour te sturen artikel dient in originele staat, onbeschadigd en ongebruikt te zijn. Het door u betaalde bedrag zullen  we zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen terug betalen.
Deze regeling is niet van toepassing op:
-meubels die speciaal voor u zijn besteld.
-uitverkoop artikelen kunnen niet retour.
-lampenkappen worden speciaal voor u gemaakt en kunnen ook niet retour worden gestuurd.

Annulering
U heeft de mogelijkheid de bestelling binnen 48 uur na het plaatsen van een bestelling te annuleren,
zonder extra kosten. Annuleren doet u via info@het-heerenhuys.nl  Als u de
geannuleerde bestelling reeds betaald heeft, ontvangt u het betaalde bedrag terug.
Indien u de bestelling niet binnen 48 uur heeft geannuleerd of geen bevestiging van de annulering kunt overleggen, dan bent u betalingsplichtig.

Aansprakelijkheid verzenden
"Het Heerenhuys" is nooit aansprakelijk voor het verloren gaan of beschadigen van verzonden artikelen.
De bestelde artikelen worden met uiterste zorg verpakt. Echter, verzenden is in alle gevallen voor risico van de koper.

 Persoonsgegevens
Uw persoonlijke gegevens worden in het klantensysteem van "Het Heerenhuys" opgeslagen om de bestelling te verwerken. Daarnaast gebruikt "Het Heerenhuys" uw gegevens voor interne marketing doeleinden, zoals bijvoorbeeld het toesturen van mailings. Uiteraard hanteren wij bij het gebruik van uw persoonlijke gegevens de desbetreffende wetgeving.

Aansprakelijkheid
"Het Heerenhuys" is niet aansprakelijk voor door haar verstrekte (technische) adviezen, druk- en
zetfouten in de website, door leveranciers of producenten verstrekte technische gegevens en niet
voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van de producten.
De aansprakelijkheid van "Het Heerenhuys" is beperkt tot het bedrag van de terzake verzonden factuur.

Geschillen
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt te zijn, heeft de Nederlandse rechter rechtsmacht en is de rechter in het arrondissement waar ‘Het Heerenhuys” is gevestigd bevoegd, tenzij  “Het Heerenhuys” voor de rechter van uw woonrespectievelijk vestigingsplaats kiest. Hoewel “Het Heerenhuys” haar best doet om alle informatie, diensten en producten zo goed en foutloos mogelijk aan te bieden, kan zij niet verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele fouten, defect, gederfde inkomsten of andere beschadigde consequenties, voortkomend uit het gebruik van deze website.

Wijzigingsrecht
‘Het Heerenhuys” behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden en de inhoud van haar website tussentijds te wijzigen.
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze website mag gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Het Heerenhuys.

Copyright © 2020  Het Heerenhuys